"Zakazim online biznes market", bundan keyin "Sotuvchi" deb ataladigan mas'uliyati cheklangan jamiyati Ommaviy shartnomani e'lon qiladi, ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 367 – moddasiga muvofiq (bundan keyin - O'zR FK), keyinchalik "Xaridor" deb nomlangan jismoniy/yuridik shaxslarga qaratilgan oferta bo’lib, Shartnoma tuzish taklifini qabul qilgan Xaridor bilan ushbu Ommaviy shartnoma (keyinchalik – Shartnoma) quyidagi shartlar asosida tuziladi:
1. Umumiy qoidalar.
1.1. Atamalar va ta'riflar:
Aksept - Buyurtmani rasmiylashtirish va to'lash orqali ofertani to'liq va shartsiz qabul qilish to'g'risidagi shaxsning javobidir.
Tovarlarni masofaviy sotish usuli - Xaridor Internet tarmog'idagi Sotuvchining veb-sahifasida (www.zakazim.uz) mavjud bo'lgan tovarlarning tavsifi bilan tanishishi orqali chakana savdo shartnomasi bo'yicha tovarlarni sotish.
Chakana savdo shartnomasi - sotuvchi shaxsiy, oilaviy, uy yoki boshqa maqsadlarda foydalanish uchun mo'ljallangan tovarlarni sotish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish shartnomasi. Chakana savdo shartnomasi ommaviy shartnoma hisoblanadi.
Xaridor - buyurtma berish, sotib olish, buyurtma berish niyatida bo'lgan layoqatli shaxsdir.
Sotuvchi - tashkiliy-huquqiy shaklidan qat'i nazar tovarlarni masofaviy sotish bilan shug'ullanadigan tashkilot.
Ommaviy oferta – keng doiradagi shaxslarga qaratilgan chakana savdo Shartnomasining muhim shartlarini belgilab beruvchi bitim tuzish taklifi.
Tovar - www.zakazim.uz veb-sahifasida taqdim etilgan mahsulot nomlarining Xaridor tomonidan buyurtma berish sanasi bo'yicha ro'yxati.
Xizmatlar - Sotuvchi tomonidan yetkazib berish, ko'tarish, montaj qilish, sozlash va shunga o'xshash boshqa ko'rsatiladigan xizmatlar, ularning turlari va qiymati ushbu Shartnomada va Sotuvchi veb-sahifasining tegishli bo’limida Xaridorga ma’lum qilinadi.
Buyurtma - Sotuvchining veb-sahifasida joylashtirilgan tovarlar assortimenti ro'yxatidan Xaridor tanlagan tovarlar, ularning soni, tavsifi (xususiyatlari), to'lov miqdori va to'lov shartlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan elektron hujjat. Xaridor buyurtmani rasmiylashtirish va to'lash orqali ushbu ofertaning barcha shartlarini to'liq qabul qilganligini tasdiqlaydi.
1.2. O'zR FK 367-moddasiga muvofiq ushbu hujjat ommaviy oferta hisoblanib, quyida keltirilgan shartlar qabul qilingan holda, ushbu ofertaning akseptini amalga oshiruvchi jismoniy shaxs ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq ravishda Sotuvchining Tovariga to'laydi. O'zR FK 370-moddasiga muvofiq Xaridor tomonidan tovarga to'lash - oferta aksepti bo’lib, ofertada ko'rsatilgan shartlar asosida Shartnoma tuzishga teng deb hisoblanadi.
2. Shartnoma predmeti.
2.1. Sotuvchi shaxsiy, oilaviy, uy yoki boshqa foydalanish uchun mo'ljallangan Tovarni Xaridor buyurtmasiga muvofiq ravishda Xaridorning mulkiga o'tkazish majburiyatini oladi, Xaridor esa ushbu Shartnomada ko'rsatilgan tartib va muddat asosida Tovarni qabul qilish va to'lash majburiyatini oladi.
2.2. Ushbu Shartnoma Xaridor va Sotuvchining o'zaro munosabatlarining umumiy huquqiy tamoyillarini aks ettiradi. Xaridorning Buyurtmani berish, qayta ishlov berish, Buyurtmani bajarish, to'lash, yetkazib berish, almashtirish va qaytarishning muhim shartlari veb-sahifaning tegishli bo'limlarida batafsil ko’rsatilgan.
3. Taraflarning huquqlari va majburiyatlari.
3.1. Sotuvchi o'z zimmasiga oladi:
3.1.1. Tovarni Xaridorga ushbu Shartnoma tartibi va shartlari asosida yetkazish.
3.1.2. Ushbu Shartnomada nazarda tutilgan saqlash va transportirovka sharoitida Tovarning xavfsizligini ta'minlovchi, mos ravishda qadoqlangan holda Tovarni Xaridorga yetkazish. Paket narxi Tovar narxiga kiradi.
3.1.3. Tovar bilan bir vaqtda Xaridorga Tovarning jihozlari, shuningdek, ushbu Shartnoma va O'zbekiston Respublikasining amaldagi Qonunchiligida nazarda tutilgan tegishli hujjatlarni yetkazish.
3.1.4. Xaridorga Tovar haqida zarur va ishonchli ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etish. Xaridorning veb-sahifasida taqdim etilgan barcha matnli ma'lumotlar, foto-video materiallar, Tovarning o'ziga xos xossalari va xususiyatlari, yetkazib berish shartlari, tovarni ishlab chiqarish davlati, Tovarni sotib olish narxi, shartlari va kafolat muddati, tovar uchun to'lov tartibi to'g'risida to'liq ma'lumotni o'z ichiga oladi. Xaridorda Buyurtma berishdan oldin qo'shimcha savollar paydo bo’lganda, maslahat uchun Sotuvchiga qo'ng'iroqlar markazi, Telegram boti, veb-sahifadagi murojaat shakli va boshqa aloqa vositalari (kanallari) orqali murojaat qilish lozim.
3.2. Xaridor o'z zimmasiga oladi:
3.2.1. Tovarga Shartnomada belgilangan tartib va muddatda to'lov oshirish.
3.2.2. Ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq ravishda Tovarni miqdori, sifati, assortimenti va to'liqligi bo'yicha qabul qilish.
3.2.3. Tovar qabul qilingan kundan keyingi kuni Sotuvchiga tovarning miqdori, sifati, assortimenti, to'liqligi, jihozlari (shu jumladan, zarur hujjatlarning mavjudligi) va ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq ravishda Tovar nuqsonlari to’grisida xabar berish.
3.2.4. Agar kafolat muddati davomida Tovarning nuqsonlari aniqlansa, Xaridor Sotuvchiga aniqlanganidan so’ng aniqlangan nuqsonlar to’g’risida xabar berishi kerak. Da'volar Sotuvchi tomonidan tovar nomi, uning qiymati, yetkazib berish sanasi, Buyurtma raqami, taxminiy yoki mavjud nuqsonlarning tavsifi ko'rsatilgan holda yozma ravishda qabul qilinadi.
3.2.5. Buyurtmani zakazim.uz buyurtmalarni topshirish punktiga yetkazib berilganligi to'g'risida SMS-xabar kelgan kundan boshlab 5 kalendar kuni ichida tovarlarni oling.
3.3. Sotuvchi huquqiga ega:
3.3.1. Xaridor Tovar uchun to'lov majburiyatini buzgan holda Buyurtmani bekor qilish.
3.3.2. Buyurtma zakazim.uz buyurtmalarni topshirish punktiga yetkazib berilgan kundan boshlab 5 kalendar kundan keyin to'lanmagan Buyurtmani sotuvchiga qaytarish.
3.3.3. zakazim.uz buyurtmalarni topshirish punktiga yetkazib berilgan kundan boshlab 5 kalendar kundan keyin to'langan tovarlarni saqlash uchun to'lov undirish.
3.4. Xaridor huquqiga ega:
3.4.1. Tovarni yetkazib berishdan oldin istalgan vaqtda rad eting va sotib olingan zarur sifatga ega bo’lmagan Tovarni Sotuvchiga qaytarish va ushbu Shartnoma bo'yicha to'langan pul miqdorini Tovar qaytarilgan kuni va qaytarib olish uchun ariza berilgan kundan boshlab kamida 30 kun mobaynida Sotuvchidan qaytarib olish.
Shu bilan birga, pul mablag'larini qaytarish Sotuvchi tomonidan faqat naqd pulsiz shaklda, pul mablag'larini bank hisob raqamiga yoki Xaridorga tegishli bank plastik kartasiga o'tkazish orqali amalga oshiriladi.
Tovarni qaytarish va almashtirish tartibi, muddati va shartlari to’g’risidagi ma'lumotlar Xaridor veb-sahifasining tegishli bo'limlarida taqdim etiladi.
4. Hisob-kitob tartibi.
4.1. Tovar narxi Xaridorning veb-sahifasida O'zbekiston Respublikasining milliy valyutasi - so'mda ko'rsatilgan.
4.2. Tovar har qanday pozitsiyasining narxi Sotuvchi tomonidan bir tomonlama tartibda Xaridor xabarisiz o'zgartirilishi mumkin
4.3. Xaridor tovarlarning to’lovini quyidagi usullarning biri orqali amalga oshiradi:
4.3.1. tovarni qabul qilishda naqd pul to’lovi;
4.3.2. Bank kartasidan foydalangan holda naqd pulsiz to’lov;
4.3.3. naqd pulsiz, Sotuvchining hisob raqamiga bank o'tkazmasi orqali.
4.4. Tovar uchun to'lov miqdori Xaridorning pul mablag'larini naqd pulsiz o'tkazish va Tovarni yetkazib berish qiymati komissiyani o'z ichiga olmaydi.
4.5. Xaridor tomonidan joylashtirilgan Buyurtma uchun to'lov ushbu Shartnoma shartlariga Xaridorning roziligini bildiradi. Buyurtmani to'lash kuni - Sotuvchi va Xaridor o'rtasida shartnoma tuzish sanasi hisoblanadi.
4.6. Ushbu Shartnomada nazarda tutilgan hollarda Xaridorga pul mablag'larini qaytarish Sotuvchi tomonidan Xaridorning plastik kartasiga 10 (o'n) kun mobaynida amalga oshiriladi. Xaridordan bank tomonidan pul o'tkazish uchun komissiya olinishi mumkin.
5. Tovarni yetkazish tartibi.
5.1. Sotuvchi Tovarni www.zakazim.uz veb-sahifasida joylashtirilgan shartlarga muvofiq ravishda yetkazib beradi.
5.2. Shartnoma Tovarni Xaridorga, ya'ni buyurtmani oluvchi sifatida ko'rsatilgan shaxsga topshirilgan sanadan boshlab amalga oshiriladi. Agar Xaridor bo'lmasa, o’rnida SMS-xabari yordamida va tasdiqlash kodni kiritish orqali tovar qabul qilinganligini tasdiqlovchi shaxs bo’lishi mumkin.
5.3. Sotuvchining veb-sahifasi va/yoki mobil ilovasidagi maxsus maydonda tasdiqlash kodini kiritish orqali Tovar Xaridorga Sotuvchi tomonidan yetkazib berilganligi tasdiqlangan paytdan boshlab Tovarning tasodifiy buzilishi yoki tasodifiy shikastlanishi xavfi Xaridorga yuklanadi.
5.4. Sotuvchi Xaridorga tovar bilan bir vaqtda, unga tegishli bo'lgan barcha hujjatlar (texnik pasport, kafolat taloni, yo'riqnoma va boshqa hujjatlarni) O'zbekiston Respublikasi Qonunchiligi nazarda tutilgan tarzda yetkazadi.
6. Tomonlarning javobgarligi.
6.1. Taraflar O'zbekiston Respublikasi Qonunchiligiga muvofiq Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmasligi yoki tegishli darajada bajarmasligi uchun javobgardirlar.
6.2. Sotuvchi Tovarni ishlatish, saqlash yoki transportirovka qilish qoidalari Xaridor tomonidan buzilgan bo’lsa yoki yengilmas kuch ta'siri sababli zarar yetkazilganligini isbotlasa, Sotuvchi javobgarlikdan ozod qilinadi.
7. Mahsulot sifati kafolati.
7.1. Sotuvchi kafolat muddati davomida Tovarda topilgan nuqsonlar uchun javobgardir.
7.2. Tovar uchun kafolat muddati ishlab chiqaruvchi (ishlab chiquvchi) tomonidan belgilanadi va Tovarni Xaridorga topshirilgan paytidan boshlab hisoblanadi.
7.3. Kafolat muddati qaytarilmaydigan tovarlar ro'yxatiga kiritilgan Tovarga nisbatan tatbiq etilmaydi (O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 13.02.2003 yil 75-son Qarorining 1-Ilovasiga muvofiq).
8. Nizolarni hal qilish.
8.1. Ushbu Shartnoma bo’yicha nizolarni sudgacha hal etishning da'vo tartibi taraflar uchun majburiydir.
8.2. Da’vo xatlari Xaridor tomonidan ushbu shartnomaning 9-moddasida ko'rsatilgan manzilga Sotuvchiga topshirilganligi to’g’risidagi xabarnoma bilan pochta orqali yuboriladi.
8.3. Da'vo xatini ko'rib chiqish muddati xatni qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan kundan boshlab 15 (o'n besh) ish kunini tashkil etadi.
8.4. Agar Taraflar muzokaralar yo'li bilan kelishuvga kelishmasa, ular O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ravishda ko'rib chiqish uchun tegishli yurisdiktsiya sudiga topshiriladi.
